Taylor Swift Breaks Breaks Silence na Ticketmaster Fiasco

Zpěvačka se v pátek obrátila na Instagram, aby řešila chaos kolem prodeje vstupenek na její nadcházející 'The Eras Tour'.

• Autor: Carly Silva
• Aktualizované datum:

Taylor Swift konečně vydala odpověď poté, co tisíce jejích fanoušků zůstaly rozrušené výsledkem katastrofálních předprodejů Ticketmaster začátkem tohoto týdne.

Zpěvačka (32) vydala dlouhý vzkaz svým fanouškům pátek , 18. listopadu, ve stejný den, kdy měly být vstupenky na velmi očekávané turné „The Eras Tour“ naplánovány na prodej široké veřejnosti před zahájením prodeje. zrušeno Ticketmasterem v důsledku „nedostatečných“ zbývajících zásob.

Poté, co mnoho jejích fanoušků čekalo hodiny online na lístky, zaplatili přemrštěné částky nebo zůstali bez lístků vůbec v důsledku Hlavní chyba Ticketmastera , zpěvačka 'Anti-Hero' se konečně vyjádřila k chaosu v srdečné zprávě na svém Instagram Story.

'No. Je samozřejmé, že své fanoušky extrémně chráním,' Swift začala svou zprávu v pátek. 'Dělali jsme to spolu desítky let a za ta léta jsem do domu vnesl tolik prvků své kariéry.'

'Udělala jsem to KONKRÉTNĚ, abych zlepšila kvalitu zážitku mých fanoušků tím, že jsem to udělala sama se svým týmem, který se o mé fanoušky stará stejně jako já,' pokračovala. 'Je pro mě opravdu těžké důvěřovat vnější entitě s těmito vztahy a loajalitou a je pro mě mučivé jen sledovat, jak se to děje bez možnosti nápravy.'

'Existuje mnoho důvodů, proč měli lidé tak těžké pokusy získat vstupenky, a já se snažím přijít na to, jak by se tato situace dala zlepšit,' napsal Swift, než se zdálo, že začal diskutovat. Role Ticketmastera ve fiasku, i když web nepojmenovala jménem.

'Nebudu se na nikoho vymlouvat, protože jsme se jich několikrát ptali, zda by zvládli tento druh poptávky, a byli jsme ujištěni, že ano,' dodala. 'Je opravdu úžasné, že 2,4 milionu lidí dostalo lístky, ale opravdu mě štve, že mnozí z nich mají pocit, že prošli několika útoky medvědů, aby je získali.'

Jak Swifties moc dobře vědí, předprodej ověřených fanoušků Ticketmaster začal v úterý 15. listopadu a měl zajistit, aby se vstupenky dostaly do rukou skutečných fanoušků, nikoli botů a prodejců. Po tisících fanoušků však věci nešly přesně podle plánu přístup k předprodeji nemohli získat vstupenky kvůli zhroucení webu, chybným předprodejním kódům nebo kvůli tomu, že v době, kdy se dostali přes hodinové čekání ve frontě, nezůstal žádný inventář.

To se stalo ještě horším u předprodeje Capital One, kde se mnozí mohli dostat dovnitř a vybrat si své vstupenky, ale stránka vyvolala chybový kód pokaždé, když se pokusili zaplatit, a zanechala tuny fanoušků opět bez štěstí.

Ticketmaster tedy oznámil ve čtvrtek že všeobecný výprodej bude zrušen v důsledku omezeného inventáře a „mimořádně vysoké poptávky“, takže Swifties bude frustrovaný z toho, že nemůže získat vstupenky kvůli závadám na webu, zatímco tisíce prodejců mohly získat přístup k lístkům, které jsou nyní prodává za ohromující ceny stránky třetích stran .

Na závěr svého pátečního poselství Swift přímo oslovila ty nešťastné fanoušky, kteří nebyli schopni získat žádné lístky, a napsala: „Vše, co mohu říci, je, že doufám, že nám všem poskytne více příležitostí, abychom se sešli a zazpívali si. tyto písně .'

'Děkuji, že jste tam chtěli být,' dodala. 'Nemáš ponětí, jak moc to znamená.'

Další novinky:

• Je to dosud „nejšokující“ sezóna „Pod palubou“ – Vše, co potřebujete vědět, sezóna 10

• Al Roker se zotavuje poté, co byl hospitalizován kvůli vážné lékařské pohotovosti

• Fanoušci reagují na hlavní zpověď Elliota Stablera o Olivii Bensonové v epizodě 'Law & Order'

---