Zákazník uráží majitele malého podniku přes kupón na horkou čokoládu zdarma

Odkdy není zdarma dost dobré?

• Autor: Sammi Burke
• Aktualizované datum:

Práce v odvětví zákaznických služeb je často noční můrou mezi dlouhými, vyčerpávajícími hodinami a stále častějšími Karen interakce .

Jeden majitel malé firmy Tik tak sdílí jeden z prvních virálních hororových příběhů sezóny, který zahrnoval chamtivého zákazníka, který nemohl přijmout bezplatnou nabídku tak, jak byla.

Faith Thomasová , majitel a manažer Frozen Flamingo, obchod v Georgetownu v Texasu nabízející mražený pudink, ledovou tříšť, mražené koktejly , mléčné koktejly, bahenní sesuvy a další, nedávno nabídla svým zákazníkům horkou čokoládu zdarma jako odměnu za jejich věrnost, ale jedna žena měla pocit, že Thomas nebyl dostatečně štědrý.

„Opravdu si nemohla jen tak koupit další horkou čokoládu 🥲 #fyp #malé podnikání #vlastníkem firmy #služby zákazníkům #horká čokoláda “, napsal TikToker k videu, které bylo zřetelně natočeno během pomalé chvíle v obchodě, když měla na sobě značkovou košili a kšilt a náhlavní soupravu.

Ale to nebyl ten bonus, který žena hledala. 'A ona říká: 'No, vlastně, já si chci dát druhou' a já: 'Výborně, zavolám ti, žádný problém'.'

Byl to samozřejmě problém, protože tato žena zřejmě neví, jak kupóny fungují. 'A ona říká: 'No, ne, jako, já jen chci přidat další do svého kuponu'.'

Thomas pokračoval: „A já na to: ‚Hm, váš kupón je pro jeden horká čokoláda zdarma.“ Zeptal jsem se, jestli má jiný účet, možná jako účet jejího manžela nebo co.'

Měla však jen jeden věrnostní účet a zákazník si občas začal stěžovat. '...řekla: 'To je taková nepříjemnost; kupon by měl být na dvě horké čokolády zdarma, protože mám v autě někoho jiného a teď se s ním budu muset rozdělit o horkou čokoládu.'

Když horká čokoláda zdarma nemůže udělat zákazníka šťastným, co může?

Další novinky:

• Internet se zahřívá nad novým dokumentem Casey Anthony
  
• Mléčná královna rozbaluje chutě plné radosti na sváteční sezónu
  
• Joe Pesci vzpomíná na „vážná“ zranění, která utrpěl při natáčení filmu „Sám doma 2“

---